Desde a tarde desta quarta-feira (03), a Secretaria de Gestão (Semge) está promovendo curso prático sobre Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), no Centro Universitário Estácio FIB no Bairro do Stiep. O treinamento visa capacitar a equipe técnica da Semge a fim de melhorar o desempenho da Prefeitura de Salvador na entrega dos serviços prestados ao cidadão.
O conceito do BPM une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados através da melhoria dos processos de negócio. Trata-se de uma abordagem disciplinar que integra estratégia e objetivos com expectativas e necessidades, englobando cultura, estruturas organizacionais, políticas, métodos e tecnologias para análise, implementação, gerenciamento de desempenho, transformação e estabelecimento da governança de processos.
Dentre os temas abordados no curso estão os fundamentos de gestão por processos, a dinâmica da geração de resultados, a modelagem de processos com a prática do BPM e a necessidade da criação de ambiente tecnológico para suporte nas ações de gerenciamento.
Com a participação de profissionais da Fazenda (Sefaz), Educação (Smed) e Saúde (SMS), a capacitação se encerra nesta sexta-feira (05) e traz, como facilitador da temática, o diretor da BPM School e graduado em tecnologia da informação, Alexandre Sousa. “Parabenizo a iniciativa da Prefeitura em capacitar seus técnicos em uma das melhores e mais modernas práticas com foco na geração de resultados. O BPM vai ajudar na atuação mais célere dos profissionais das diversas áreas do Município, bem como o cidadão que está na ponta usufruindo dos benefícios alcançados por uma gestão mais eficiente”, declarou.
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