A Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP) da Secretaria de Gestão (Semge) realizou, na última sexta-feira (29), mais um encontro da Academia DGP. O treinamento teve como foco a padronização de processos e o domínio da ferramenta Bizagi.
Conduzida pela instrutora Mirella Nobre, a capacitação instrumentalizou gestores para desenhar, revisar e implementar fluxos de trabalho com agilidade, utilizando o modelo oficial de Procedimento Operacional Padrão (POP).
O treinamento teve como objetivo fortalecer gerentes e coordenadores como multiplicadores da cultura de processos em suas equipes. Os participantes realizaram atividades práticas para garantir a memória e a eficiência operacional das gerências.
O assessor técnico Lúcio Pertigas avaliou como positivo o treinamento ofertado nesta edição do encontro mensal. “Para nós, este treinamento é muito importante porque precisamos garantir que todos os processos e procedimentos da diretoria estejam adequados e devidamente registrados para que a gente garanta a perenidade das ações”, contou.
Jamile Cruz, que atua no setor de Serviço Social da Fumpres, destacou que a oficina foi de fundamental importância para a padronização dos procedimentos. “Com a padronização, qualquer pessoa que esteja no setor ou chegando vai poder pegar o documento e exercer a atividade. Para mim, essa oficina é muito importante para que as informações estejam alinhadas e todos consigam exercer suas atividades”, pontuou.
O conteúdo programático do evento abrangeu governança e sustentabilidade dos fluxos de trabalho, mapeamento prático no Bizagi e um workshop de preenchimento do modelo de POP. O público também participou de um laboratório de processos para modelagem de fluxos reais e aprendeu os critérios de qualidade para validação e implementação das entregas.
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